El proceso de alta en la plataforma se efectúa en la página web de "Ibermutua Digital Representantes", para ello debe emplear un certificado digital válido (FNMT Clase 2 CA, DNI electrónico y Camerfirma).

Una vez haya accedido a la plataforma con el certificado digital, para registrarse debe introducir su número de teléfono móvil y su dirección de correo electrónico. Al introducirlos y hacerlos constar, previa aceptación de estas condiciones de acceso y uso, -así como del tratamiento de datos personales-, se le remitirá una contraseña de un solo uso al email facilitado. Contraseña inicial que debe modificar por una que le sea más fácil de recordar, pero cumpliendo unos requisitos mínimos de seguridad que se le muestran en pantalla.

Para poder acceder a la plataforma en sucesivas ocasiones, debe introducir su número de DNI o NIE (sin espacios ni guiones) y la contraseña personal que se haya generado al darse de alta.

En caso de olvido de la contraseña deberá:

• A través de nuestra página web www.ibermutua.es, en el apartado de Ibermutua Digital Representantes, pero en este caso eligiendo la opción "He olvidado mi contraseña" y cumplimentar los datos correspondientes en la página de recuperación.

El Usuario tiene derecho a:

• Acceder a todos los servicios que se ofrezcan en “Ibermutua Digital Representantes”, de forma gratuita, previa alta en los servicios, sin perjuicio de las condiciones técnicas y de acceso, requeridas e indicadas en estas condiciones de acceso y uso.
• Usar los servicios y contenidos, sin vulnerar los derechos de propiedad intelectual e industrial que puedan tener determinados contenidos de “Ibermutua Digital Representantes”.
• Descargar y usar los contenidos, que puedan ser descargados, sin vulnerar los derechos de propiedad intelectual e industrial que puedan tener determinados contenidos de “Ibermutua Digital Representantes”.
• Solicitar información sobre el acceso, uso y manejo de los servicios facilitados en “Ibermutua Digital Representantes” a IBERMUTUA por los cauces de comunicación indicados en estas condiciones de acceso y uso, o los indicados en el propio “Ibermutua Digital Representantes”.
• El usuario podrá solicitar una nueva contraseña de acceso a “Ibermutua Digital Representantes” si la hubiera olvidado o se hubiese bloqueado el acceso por intentos reiterados fallidos.
• A darse de baja y dejar de usar los servicios de “Ibermutua Digital Representantes” en cualquier momento a través de los medios comúnmente admitidos o dirigirse a la dirección de correo electrónico atencionalcliente@ibermutua.es.

El Usuario se obliga a:

• Utilizar los servicios y contenidos disponibles en la web en nombre del trabajador protegido por IBERMUTUA.
• Poner en conocimiento de IBERMUTUA cualquier actuación o contenido que resulte contraria a la Ley y los derechos fundamentales y libertades públicas propias del usuario, de IBERMUTUA, de terceros, o que pueda suponer un perjuicio para el buen funcionamiento del sitio y de los usuarios.
• Hacer un uso correcto y lícito de los contenidos de “Ibermutua Digital Representantes”, de conformidad con la legislación vigente, la moral, las buenas costumbres y el orden público.
• No acceder o utilizar los servicios y contenidos de “Ibermutua Digital Representantes” con fines ilícitos, lesivos de derechos y libertades de terceros, o que puedan perjudicar, dañar o impedir por cualquier forma, el acceso a los mismos, en perjuicio de IBERMUTUA o de terceros.
• No utilizar los servicios, total o parcialmente, para promocionar, vender, contratar, divulgar publicidad o información propia o de terceras personas sin autorización previa de IBERMUTUA.
• Establecer las medidas de seguridad de carácter técnico adecuadas en sus equipos para evitar acciones no deseadas en su sistema de información.

En ningún caso el usuario podrá:

• Introducir contenidos o información que atenten contra los derechos fundamentales y las libertades públicas, incitar o promover la realización de actos delictivos, xenófobos, terroristas o degradantes por razón de edad, sexo, religión o creencias, ni divulgar contenidos o servicios pornográficos, obscenos, violentos o que atenten contra la ley, la moral o las buenas costumbres.
• Realizar cualquier acción que suponga la copia, reproducción, distribución, comunicación pública, transformar o cualquier otra acción similar que suponga la modificación o alteración, de todo o parte de los contenidos del sitio, no propiedad del usuario, sin la autorización previa y por escrito de IBERMUTUA o del tercero propietario de los derechos de propiedad intelectual e industrial.
• Incluir hipervínculos a la página que no se limiten única y exclusivamente al acceso a la página principal del sitio.
• Realizar cualquier acción que impida o dificulte el acceso al sitio por los usuarios.
• Utilizar el sitio como vía de acceso a Internet para la comisión de acciones ilícitas o contrarias a la legislación vigente, la moral, las buenas costumbres y el orden público.
• Emplear cualquier tipo de virus informático, código, software, programa informático, equipo informático o de telecomunicaciones, que puedan provocar daños o alteraciones no autorizadas de los contenidos, programas o sistemas accesibles a través de los servicios prestados en la página o de los usuarios de los mismos; o el acceso no autorizado a cualquier contenidos y/o servicios del sitio web.
• Utilizar la marca, nombres comerciales, así como cualquier otro signo identificativo que se encuentre sujeto a derechos de propiedad intelectual o industrial, sin la previa autorización expresa y por escrito de su propietario.
• Suprimir o modificar de cualquier modo los símbolos que IBERMUTUA o los terceros legítimos titulares de los derechos incorporen a sus creaciones objeto de propiedad intelectual o industrial.
• Eliminar o modificar de cualquier modo los dispositivos técnicos de protección o identificación de IBERMUTUA o sus legítimos titulares que puedan contener los contenidos alojados en el sitio web.
• Realizar reclamaciones de cualquier naturaleza por esta vía. En caso, de efectuarlas deberán realizarse dirigiéndolas al correo electrónico atencionalcliente@ibermutua.es

IBERMUTUA se reserva los siguientes derechos:

• Modificar las condiciones de acceso la página, técnicas o no, de forma unilateral y con preaviso a los usuarios, por cuestiones de seguridad.
• Limitar, excluir o condicionar el acceso de los usuarios cuando no se den todas las garantías de utilización correcta del sitio por los mismos, conforme a las obligaciones y prohibiciones asumidas por los mismos.
• Excluir determinados contenidos existentes en “Ibermutua Digital Representantes”, cuando IBERMUTUA tenga conocimiento efectivo de que el contenido almacenado es ilícito o de que lesionan bienes o derechos de un tercero susceptibles de indemnización. En dicho caso, IBERMUTUA actuará con diligencia para retirar el citado contenido o hacer imposible el acceso a los mismos.
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• Emprender cualquier acción legal o judicial que resulte conveniente para la protección de los derechos de IBERMUTUA como de terceros que presten sus servicios o contenidos a través del sitio, siempre que resulte procedente.
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• IBERMUTUA no garantiza que todos o parte de los servicios de “Ibermutua Digital Representantes” estén accesibles en todo momento, pudiendo restringirse el acceso a la información y datos del servicio por motivos de mantenimiento, instalación de infraestructura informática o seguridad del sistema. Informando IBERMUTUA de los tiempos y motivos en los que no estarán accesibles los servicios de “Ibermutua Digital Representantes”
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• Por la interrupción, suspensión o cancelación del acceso al sitio web, así como por disponibilidad y continuidad del funcionamiento del sitio o de los servicios y/o contenidos de la misma, cuando ello se deba a una causa ajena al ámbito de control de IBERMUTUA, ya provenga directa o indirectamente de ésta. Así como de las reclamaciones efectuadas por la imposibilidad o deficiencia de la utilización del servicio del sitio en los términos establecidos.
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  • Transmisión por una red de comunicación de datos facilitados por el destinatario del servicio.
  • Servicios de acceso a la citada red.
  • Servicios de almacenamiento o alojamiento de datos.
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IBERMUTUA pone en conocimiento del usuario su política sobre el tratamiento de los datos de carácter personal en "Ibermutua Digital Representantes" con motivo de los servicios ofrecidos en el mismo. Tratamientos que lleva a cabo como responsable por parte de IBERMUTUA, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 274, con domicilio en la calle Ramírez de Arellano nº 27, Madrid - 28043, teléfono de contacto 900.23.33.33 y email de contacto atencionalcliente@ibermutua.es. Pudiendo contactar con el delegado de protección de datos en la dirección electrónica dpd@ibermutua.es.

Por dato de carácter personal se entenderá cualquier información numérica, alfabética, gráfica, fotográfica, acústica o de cualquier otro tipo concerniente a personas físicas identificadas o identificables.

La recogida de datos personales, el tratamiento y su utilización posterior se sujetan a Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE de protección de datos de carácter personal (en adelante RGPD) y su normativa complementaria.

IBERMUTUA sólo será responsable y garantizará la confidencialidad y seguridad respecto de los datos de carácter personal que recabe del usuario a través del sitio web y los que facilite a través de dicho sitio web. No responsabilizándose de los tratamientos que lleven a cabo los usuarios con los datos de carácter personal propios o de terceros una vez obtenidos o descargados de "Ibermutua Digital Personas".

IBERMUTUA informa a sus usuarios que la recogida de datos de carácter personal se realiza por la identificación y autentificación en el acceso a "Ibermutua Digital Representantes", a través del certificado reconocido de firma electrónica, con el fin de administrar y asegurar la identidad de las personas que acceden a "Ibermutua Digital Representantes".

También pueden recabarse datos por la información que pueda remitirse a IBERMUTUA a través de "Ibermutua Digital Representantes" o en la cumplimentación de formularios o cuestionarios de dicho sitio web, tratándose estos para gestionar y administrar los servicios ofrecidos en "Ibermutua Digital Representantes" y remitir comunicaciones electrónicas relacionadas con los servicios prestados a través del mismo. La recogida de estos datos es facultativa, salvo que sea obligatoria su recogida por venir así exigido por la prestación de los servicios realizados, indicándose en cada caso al usuario dicha obligatoriedad.

Se tratará el número de teléfono del beneficiario para remitirle, -con un mensaje de texto-, el código de referencia para que, una vez facilitado al usuario que actúa en su nombre (su "representante"), éste pueda solicitar y tramitar las prestación solicitada, así como enviarle información y avisos sobre su situación, asistencia sanitaria, control y tratamiento médico, debiendo comunicar a IBERMUTUA por parte del beneficiario cualquier cambio de número de teléfono y email para mantenerlo actualizado.

Estos tratamientos de datos tienen como base de licitud el consentimiento otorgado por el usuario al acceder a "Ibermutua Digital Representantes" y hacer uso de sus servicios. Si el usuario no consiente el tratamiento de sus datos para los fines anteriormente indicados, debe abstenerse de acceder a los servicios de "Ibermutua Digital Representantes", ni facilitar sus datos en los cuestionarios o formularios del Sitio Web.

Pueden ser destinatarios de los datos indicados anteriormente los organismos de la Seguridad Social, entidades incluidas en el Registro de Prestaciones Sociales Públicas y las entidades sanitarias del Sistema Nacional de Salud, tanto del ámbito estatal como autonómico. Y asimismo, sus datos personales pueden ser comunicados a los Órganos de control y tutela de las Mutuas, Inspección de Trabajo y Seguridad Social y resto de administración pública, incluida la Administración Tributaria, así como Jueces y Tribunales, a requerimiento y en cumplimiento de las obligaciones legales de la Mutua. A su vez, serán comunicados a Entidades financieras para la gestión del pago de la prestación solicitada. Y conservándose estos datos durante el tiempo que se presta el servicio y los plazos exigidos por legalmente por la normativa reguladora de las mutuas colaboradoras de la Seguridad Social, así como para la atención de las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento y/o de la relación jurídica subyacente, durante el plazo de prescripción de éstas, en virtud de la legislación civil, mercantil, laboral, fiscal, administrativa y en materia de protección de datos.

El usuario, el solicitante y el beneficiario podrá en todo momento conocer que datos han sido recabados y tratados por IBERMUTUA sobre su persona; rectificar la información que resulte inexacta; suprimir dichos datos y limitar u oponerse a su tratamiento, limitado este último derecho a los casos en que no sea necesario su consentimiento para el tratamiento de sus datos, siempre que una ley no disponga lo contrario, y cuando existan motivos fundados y legítimos relativos a una concreta situación personal. También puede ejercitar su derecho de portabilidad, cuando legamente proceda.

Puede ejercitar estos derechos, enviando una comunicación a la calle Ramírez de Arellano nº 27, Madrid-28043 o la dirección derechosdatospersonales@ibermutua.es, acreditando su identidad e indicando:

• Nombre y apellidos.
• Petición en que concreta la solicitud.
• Domicilio a efectos de notificaciones.
• Fecha de solicitud.
• firma del usuario.

Y también tiene derecho a presentar una reclamación a la Agencia Española de Protección de Datos, siendo sus datos de contacto www.agpd.es o C/Jorge Juan nº 6. 28001 - Madrid, y/o teléfono de contacto 912 663 517.

Para cualquier duda o sugerencia que pudiera tener en relación con las anteriores condiciones de uso puede ponerse en contacto con IBERMUTUA a través del número de teléfono 900.23.33.33.

El acceso, los contenidos y servicios ofrecidos a través del sitio tienen una duración indefinida. IBERMUTUA, no obstante, podrá dar por terminado o suspender el acceso, los servicios y/o contenidos del mismo por motivos técnicos o de seguridad, comunicando previamente dicha terminación de los servicios a los usuarios.

Estas Condiciones se rigen por la legislación española. IBERMUTUA y el usuario se someten, expresamente y con renuncia a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid Capital (España) para cualquier controversia que pudiera derivarse de la utilización de los servicios y contenidos de este sitio web.